A minha reserva foi cancelada. O que acontece a seguir?

Se acontecer alguma situação inesperada à casa ou ao senhorio, a tua reserva poderá ser cancelada. Se isso acontecer, serás imediatamente notificado.

Em caso de cancelamento, ser-te-á reembolsado tudo o que pagaste, incluindo o pagamento da primeira renda, a taxa de serviço da Uniplaces e qualquer caução. Dependendo do método de pagamento que escolheste e do teu banco, o reembolso deverá estar na tua conta dentro de alguns dias úteis.

Nós sabemos que é importante para ti encontrar uma nova casa, portanto tens algumas opções:

• Outras opções disponíveis

Após o cancelamento, tentamos sugerir-te outras casas que estejam dentro das tuas preferências (baseando-nos na primeira casa que escolheste) e que estejam disponíveis no período que pretendes. Recomendamos que sigas estas sugestões, porque são aquelas que melhor correspondem às tuas preferências.

• Uma nova pesquisa

Às vezes, é difícil encontrar casas disponíveis que sejam semelhates à tua opção anterior. Quando isso acontece, facilitamos o início de uma nova pesquisa com as tuas condições anteriores.

Também poderás ser contactado por um membro da nossa equipa para garantir que encontras uma casa nova.

Se precisares de entrar em contacto connosco, usa os seguintes contactos: