A minha reserva foi cancelada. O que acontece a seguir?

Por vezes, uma reserva pode ser cancelada inesperadamente. O motivo pode estar relacionado com o teu senhorio ou com a casa/quarto que reservaste. Qualquer que seja o motivo, serás notificado assim que a tua reserva for cancelada.

No caso do senhorio ou da Uniplaces cancelar a tua reserva, serás 100% reembolsado(a), incluindo a primeira renda, a taxa de serviço da Uniplaces e qualquer caução ou depósito que possas ter pago. Dependendo no teu método de pagamento ou conta bancária, o valor que pagaste deve chegar à tua conta no prazo de 10 dias úteis.

É possível que sejas contactado(a) por um agente da Uniplaces para te ajudar a encontrar uma nova casa/quarto. Vamos sugerir-te espaços similares àquele que reservaste e assegurar que vão ao encontro das tuas preferências originais.

No caso de não encontrarmos uma casa ou quarto similar que esteja disponível nas datas que pretendes, experimenta editar as tuas preferências. Quanto menos limitadas forem, mais provável será encontrares um quarto!